Описание

Система оценки качества обслуживания Elank позволяет вашим клиентам давать мгновенную обратную связь простым нажатием кнопки в наиболее важный момент — в процессе обслуживания.

Управляйте недовольством клиентов — превращайте негатив в позитив!
Система позволяет выявлять проблемные зоны работы вашего предприятия (магазина, офиса и т.д), качественно улучшать обслуживание, мотивируя при этом персонал, и предотвращать отток клиентов.

Как это работает:

1. Разместите беспроводные кнопки в местах, где клиенты могут выразить свое недовольство. Например: на кассе, информационной стойке, в торговом зале, на выходе из ресторана, кафе, отеля, магазина, офиса, салона красоты и тд.
2. Подключите к компьютеру блок для сбора статистики и установите программное обеспечение.
3. Обмен данными между блоком и местом опроса осуществляется посредством радиосигнала и не требует прокладки кабеля или сети wi-fi.
4. Анализируйте данные по местам опроса и всем торговым точкам онлайн, в любое удобное время через личный кабинет, с любого устройства и в любой точке мира!

В состав комплекта включено все необходимое для работы оборудование: беспроводная кнопка, информационная табличка, блок сбора статистики, а также неограниченный доступ к личному кабинету.

Возможен индивидуальный заказ таблички с любой надписью.

Состав базового комплекта

• Кнопка — 1 эмоция (8,5 х 8,5 см)
• Табличка ПВХ (20 х15 см)
• Блок приема сигнала
• Доступ в личный кабинет

Опционное: Дополнительное место опроса

• Кнопка — 1 эмоция (8,5 х 8,5 см)
• Табличка ПВХ (20 х15 см)

Дополнительное место опроса подключается к основному блоку 
Стоимость дополнительного места для опроса 1280 руб.